KAI yang membantu kepentingan penumpang hingga akhir tidak ingin terbebani oleh sistem yang bergantung pada warganya sebagai lembaga milik negara. Ada kebebasan khusus bagi calon penumpang saat memesan tiket. Hubungi Simply call Centre KAI  secara resmi melalui counter, Digital account atau langsung.Notebook yang andal dan terjangkau adalah piliha